Términos y condiciones

Quiénes somos

Rivera Arte es una galería en línea de arte original. Vendemos obra propia del fundador y, en consignación curada, obra de artistas invitados.

Compras

Todas las obras son piezas únicas u originales según se describe en su ficha. Los precios están en dólares estadounidenses (USD).

Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Al tratarse de piezas únicas, una obra puede venderse a otra persona antes de completar tu pago; en ese caso improbable, te reembolsamos de inmediato el total.

Envíos

El precio de la obra no incluye envío, salvo que se indique lo contrario. Después de tu compra te contactamos para cotizar y coordinar el envío según tu ciudad.

Cada obra viaja protegida con empaque especializado. Los tiempos habituales dentro de EE.UU. son de 5 a 10 días hábiles una vez coordinado el envío.

Devoluciones

Si tu obra llega dañada, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del daño y del empaque; lo resolvemos con reparación, reposición cuando sea posible, o reembolso.

Por su naturaleza personalizada, los encargos no admiten devolución una vez aprobado el boceto; por eso trabajamos con avances por foto durante todo el proceso.

Encargos personalizados

Los encargos requieren un anticipo del 50% al aprobar el boceto y el 50% restante al terminar la obra, antes del envío.

El anticipo cubre materiales y trabajo iniciado, por lo que no es reembolsable una vez comenzada la pintura.

Propiedad intelectual

Al comprar una obra adquieres la pieza física. Los derechos de reproducción de la imagen permanecen con el artista, salvo acuerdo distinto por escrito.

Artistas en consignación

Las obras de artistas invitados se venden por cuenta de sus autores bajo un acuerdo de consignación; Rivera Arte actúa como intermediario y retiene una comisión por venta.